タブレット(bmax i8 Plus)の電話が使えない?

プライベートで使用しているスマホを8インチタブレット(bmax i8 Plus)に変えて半年ほどが経ち、特に不満もなく(というか「大正解だった!」と感じて)使っていましたが、連休中久しぶりに会った友人から「いつ電話しても圏外だったみたいだけどどこ行ってたの?」と言われ、bmax i8 Plusの電話が使えない状態になっていることに気づきました。

普段、家族やよく連絡を取り合う友人とはLINEを利用しており、キャリアの電話アプリで通話することがなかったため気が付きませんでしたが、考えてみるとドコモの3Gが3月末で終了したため通話ができなくなってしまったのかしれないと思い通信関係の設定をあちこち探してみましたが、それらしい設定画面を見つけらませんでした。

連休明けは仕事が立て込んでいてじっくり確認する暇がなく放置していたのですが、本日やっとまとまった時間がとれたので改めて設定を見直し回復することができました。

というわけで、今後同じ現象が起きた際の備忘録として、また同じ状況になった方の参考までにと思い、回復までの手順を残しておくことにします。

設定箇所と修復手順

結論から言うと、通常の状態では設定画面からVOLTEの状態を確認・変更することはできず、特殊?なコードを入力して電話アプリのエンジニアモードという画面に入らないといけないことがわかりました。

具体的な手順としては

1.電話アプリを立ち上げて番号入力欄に「*#*#83781#*#*」と入力。
(上記を入力すると自動でエンジニアモードの画面に切り替わります)

2.「TELEPHONY」タブを下へスクロールし「VoLTE/VoWIFI Setting」をタップ

3.「Vole Enbable」と「Volte WhiteList Enable」の2つを有効にする

以上の操作を行い再起動したところ無事通話できるようになりました。

ちなみに(bmax i8 Plusの場合「Vole Enbable」は有効になっていましたが、「Volte WhiteList Enable」が無効の状態でした。もし「Vole Enbable」と「Volte WhiteList Enable」の両方が無効になっていた場合、「Vole Enbable」を有効にすると直ちに再起動してしまうので、先ず「Volte WhiteList Enable」を有効にした後で「Vole Enbable」を有効にします。

尚、エンジニアモードへ入る番号(コード?)ですが、UNISOCの場合は「*#*#83781#*#*」のようですが、端末(使用されいるチップ)により異なるので、参考までに分かる範囲で他の番号を掲載しておきます。

といっても、どの端末にどの番号(コード?)かを全て確認できていないので、もしbmax i8 Plus以外の端末で同様の症状で困っていて上記手順でエンジニアモードへ入れない場合は、下記番号を総当りで試してみてください。

*#0011#*
*#15963#*
*#*#2486#*#*
*#*#2846579#*#*
*#*#3646633#*#*
*#*#4636#*#*
*#*#6484#*#*
*#*#64663#*#*
*#*#83781#*#*
*#*#86583#*#*

それにしてもよくわからない???

結局、今回は上記の経緯を経て無事通話できるようになりましたが、購入直後しばらくは問題なく通話できていたので、通話時は3Gだったのか?

正直いつから通話ができない状態になっていたのかもはっきりしないので、ドコモが3Gサービスを完全終了した4月以降使えていなかったのか??

あれこれ設定をいじってる時に思い切って一度初期化して通話履歴も消えてしまったのでうろ覚えですが4月以降もbmax i8 Plusから電話したことがあったように思うんでうが私の勘違いだろうか???

まぁ、結果オーライということであまり深く考えないことにします…

…が

BMAXの8インチタブレットはSIM対応が無くなりWiFiオンリーになってしまったこともちょっと気になったり…